Terma dan Syarat
Penggunaan Platform ez8

1. Terma Am dan Penerimaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan ez8, pengendali platform judi dalam talian yang boleh diakses melalui laman web ez8.run. Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ez8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

ez8 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan platform permainan merangkumi slot, live casino, taruhan sukan, lumba kuda dan baccarat online. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma ini tanpa pengecualian.

Terma ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2. Kelayakan Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ez8, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu akaun bagi setiap individu — berbilang akaun bagi seorang pengguna adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di ez8. ez8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau dokumen sokongan lain bagi memenuhi keperluan pematuhan. Maklumat akaun mestilah dikemaskini oleh pengguna apabila berlaku sebarang perubahan.

Pengguna bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. ez8 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

3. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

ez8 menerima deposit dan mengendalikan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kaedah yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

Semua pengeluaran akan diproses dalam masa 30 minit hingga 3 jam selepas permohonan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan. ez8 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.

Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa maklumat akaun pembayaran yang dikemukakan adalah tepat dan milik mereka sendiri. ez8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pengguna.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

ez8 menawarkan pelbagai promosi kepada pemain berdaftar. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan dan syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dikemukakan.

Bonus Alu-aluan: Pemain baharu layak menerima bonus pertandingan deposit 100% sehingga RM888 pada deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 10 kali jumlah bonus sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform. Pengeluaran wang bonus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi tidak dibenarkan. ez8 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat pelanggaran syarat pertaruhan atau penipuan.

Pemain yang terdaftar dalam program VIP ez8 boleh menikmati cashback mingguan berdasarkan tahap keahlian mereka — Bronze (sehingga 0.4%), Silver (sehingga 0.8%) dan Gold (sehingga 1.2%). Kelayakan cashback dinilai berdasarkan aktiviti pertaruhan mingguan dan diberikan mengikut budi bicara ez8.

• Satu bonus alu-aluan sahaja dibenarkan bagi setiap akaun, peranti, alamat IP, dan rumah tangga.
• Penyalahgunaan sistem bonus seperti pembahagian taruhan antara pemain untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah dilarang.
• ez8 berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

5. Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform ez8 mestilah dimainkan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad melainkan terbukti berlakunya kesilapan teknikal yang ketara.

• ez8 berhak membatalkan atau menangguhkan sebarang pertaruhan yang diletakkan semasa berlakunya masalah teknikal sistem.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan oleh pemain.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau gangguan sistem tidak akan dibayar dan tertakluk kepada semakan.
• ez8 berhak menghadkan had pertaruhan bagi mana-mana akaun atau permainan pada bila-bila masa.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau kaedah bantuan luar untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang.

Untuk taruhan sukan dan mix parlay, keputusan rasmi daripada badan pengawal sukan berkenaan adalah muktamad. Pertaruhan pada pasaran yang ditawarkan secara tersalah akibat kesilapan teknikal atau ralat penetapan odds berhak dibatalkan oleh ez8.

6. Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna dilarang terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform ez8:

• Penipuan, penyelewengan atau manipulasi sistem pembayaran atau permainan dalam apa jua bentuk.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau manfaat promosi secara tidak sah.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram untuk deposit.
• Percubaan untuk menggodam, menjangkiti atau mengganggu infrastruktur teknikal platform ez8.
• Penjualan, pemindahan atau penyewaan akaun kepada pihak lain.
• Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga yang direka untuk memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.

7. Perlindungan Data Peribadi

ez8 mengumpul dan memproses maklumat peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi kami. Maklumat peribadi yang dikumpul termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan maklumat kewangan yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi.

Data pengguna disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan semasa dan hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan, pematuhan undang-undang atau pencegahan penipuan. Pengguna berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi mereka atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara ez8 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang tersedia di laman ini.

8. Had Liabiliti

ez8 menyediakan platform perkhidmatannya secara "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ez8 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau serangan siber.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif dalam apa-apa bentuk.
• Keputusan pertaruhan atau hasil permainan yang tidak memuaskan — permainan berlaku mengikut peluang dan hasilnya tidak boleh dijamin.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat log masuk oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna.

Jumlah liabiliti maksimum ez8 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

9. Penggantungan dan Penutupan Akaun

ez8 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna jika terdapat bukti pelanggaran Terma ini. Dalam keadaan sedemikian, ez8 akan memaklumkan pengguna melalui e-mel akaun berdaftar mereka.

Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan ez8. Dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Bagi pengguna yang memilih untuk menggunakan alat pengecualian diri atas sebab perjudian bertanggungjawab, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut mengenai pilihan yang tersedia.

10. Pindaan Terma dan Syarat

ez8 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa bersesuaian dengan keperluan perniagaan, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform dengan tempoh notis yang munasabah.

Jika anda terus menggunakan platform ez8 selepas tarikh kuat kuasa pindaan, tindakan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

11. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana ez8 dilesenkan untuk beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah antara kedua-dua pihak dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalender.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, ia boleh dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Pengguna berhak untuk mengemukakan aduan formal kepada pasukan sokongan ez8 pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 dalam platform untuk respons segera.
• E-mel kepada [email protected] untuk aduan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
• Semua perkhidmatan sokongan disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

ez8 berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan yang dikemukakan secara adil, saksama dan tepat pada masanya. Rekod berkaitan sebarang pertikaian akan disimpan oleh ez8 selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkaitan.